О
п
т
о
в
и
к
а
м

Оптовикам

Чтобы увидеть оптовые цены, пожалуйста, зарегистрируйтесь. После проверки нашим менеджером, Вы получите персональную оптовую цену, которая будет показана в карточке товара по каждому товару

Прямой импортер товаров
Турция, Китай
Узбекистан

Возврат товара

Ненадлежащего качества

Товар ненадлежащего качества - это товар с существенными недостатками, которые не позволяют ему выполнять его основные функции. Для возврата товара ненадлежащего качества должны быть сохранены оригинальная упаковка, ярлыки и товарный чек, подтверждающий факт и условия покупки.

Надлежащего качества

Возврат товар надлежащего качества производится в случае сохранности товарного вида, если не нарушена упаковка и сохранены потребительские свойства товара.

Требования о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежат удовлетворению в течении 10 дней со дня предъявления соответствующего требования (ст. 22 Закона РФ "О защите прав потребителей").

ПОРЯДОК ВОЗВРАТА:

Позвоните в компанию Vilenatex по тел. +7 (495) 101-4-101, +7(800)707-6-741 и оформите с менеджеров заявку на возврат либо обмен товара. Заполните заявление на возврат товара и передайте его сотруднику компании. Получите денежные средства или товар на замену.

ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ:

Товар, лишенный упаковки либо с поврежденной упаковкой, но при этом не являющийся бракованным - обмену и возврату не подлежит. Возврат производится на основании заполненного заявления, товарного чека подтверждающего факт покупки, а также документа удостоверяющего личность (паспорт гражданина РФ, загранпаспорт, военный билет, водительские права). Согласно постановлению Правительства РФ от 19 января 1998 г. №55 существует список товаров, не подлежащих обмену и возврату.